Talon säänöt - Metropol Hotel

Arvoisa asiakas!

KIRJAUTUMINEN

Sisäänkirjautuminen alkaen klo 15:00. Aikaisempi kirjautuminen mahdollisuuden mukaan.
Uloskirjautuminen viimeistään klo 12:00.
Varaus on voimassa saapumispäivänä klo 18:00 asti. Mikäli asiakas ei ilmoita myöhäisestä saapumisestaan, hotelli pidättää oikeuden peruutta koko varauksen ja myydä huoneen seuraavalle asiakkaalle, minkä jälkeen hotelli ei voi taata huoneiden saatavuutta.
Mikäli haluatte myöhemmän uloskirjautumisajan ottakaa yhteyttä hotellin vastaanottoon. Myöhempi uloskirjautuminen mahdollisuuden mukaan tai lisämaksua vastaan.
Hotellivarauksen tekevän henkilön pitää olla vähintään 18 vuotias. Turvallisuuden ja pettymyksien välttämiseksi varatkaa mukaan voimassa oleva virallinen henkilötodistus.
Matkustuslain mukaan täytyy kaikkien majoittuvien täyttää sisään kirjautuessaan rekisteröintikortti. Korttiin merkitään etu- ja sukunimi, syntymäaika, kansalaisuus, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja allekirjoitus. Kaikkien majoittuvien on rekisteröidyttävä.
Kaikkien alle 12 vuotiaiden pitää olla vanhempien/huoltajien/täysi-ikäisten valvonnan alla.

PYSÄKÖINTI

Hotellilla on rajoitetusti pysäköintipaikkoja, joita voi varata etukäteen. Maksullinen pysäköinti on mahdollista maanalaisessa pysäköintihallissa tai ulkona olevalla pysäköintialueella. Pysäköintipaikan varaamiseksi ottakaa yhteyttä hotellin myyntiosastoon booking@metropol.ee tai hotellin vastaanottoon reception@metropol.ee.
Yleiset, maksulliset pysäköintialueet sijaitsevat lähellä hotellia. Koska hotelli on aivan keskikaupungissa, pitää muistaa että ilmaisia pysäköintipaikkoja ei ole. Noudattakaa pysäköintipaikkojen opasteita.

TALONPITO

”Do not disturb” – ymmärrämme ja kunnioitamme yksityisyyden tarvetta. Hotelli pidättää kuitenkin oikeuden tarkastaa kaikki huoneet 24 tunnin välein vieraiden hyvinvoinnin ja huoneen kunnon varmistamiseksi.
Päivittäinen siivous suoritetaan joka päivä klo 10:00-16:00 välissä.
Lakanat vaihdetaan 3 päivän välein.
Jos tarvitset ylimääräisiä pyyhkeitä, peitot, tyynyjä ym., sitten ilmoitathan asiasta vastaanottoon.
Jos tarvitset vauvansängyn tai lisävuoteen hotellihuoneeseen, ilmoita asiasta myyntiosastolle booking@metropol.ee tai vastaanottoon reception@metropol.ee ennen saapumistasi varauksen yhteydessä.

MATKATAVARAT

Ilmainen matkatavarasäilytys 24/7 on käytössä vastaanoton välittömässä läheisyydessä. Hotelli ei vastaa matkatavaroille sattuvista vahingoista tai katoamisista.

MAJOITTUMINEN

Tupakointi on ankarasti kielletty Metropol Hotellien huoneissa tai parvekkeilla. Tupakointi on sallittu 1. kerroksessa olevassa tupakointihuoneessa tai ulkona hotellin edessä. Sääntöjä rikkomalla tai tupakoimalla kielletyssä paikassa on asiakkaan tiedettävä että hän on velvollinen maksamaan 300 euron sakon.
Asiakkaiden tulee käyttäytyä kohteliaasti muita vieraita kohtaan tai henkilökunnan työtä häiritsemättä.
Hiljaisuus on klo 22:00 – 07:00. Mikäli huomaatte hotellin sääntöjen rikkomista (meluamista, epäasiallista käyttäytymistä ym.) ottakaa yhteyttä vastaanottoon joko soittamalla tai henkilökohtaisesti ilmoittamalla.
Hotellilla on oikeus liian alkoholin tai huumeiden käytöstä johtuvasta epäasiallisesta käytöksestä vaatia asiakasta poistumaan hotellista.
Hotellin omaisuuden rikkomisesta tai turmelemisesta on asiakas velvoitettu maksamaan korvauksia käyvän hinnan mukaan.
Metropol Spa Hotel jättää itselleen oikeuden määrittää asiakkaansa kuin myös tarvittaessa pyytää heitä poistumaan hotellin alueelta. Näissä tapauksissa maksettuja summia palveluista tai majoituksesta ei makseta takaisin.

LEMMIKIT

KYLPYLÄ

Kylpylä on auki Ma-Su 08:30-21:00. Sisäänpääsy klo 20:00 asti.
Kylpylä (pois lukien pukuhuoneet) on sekä miehille että naisille. Uimapuvun käyttö on pakollista.
Omat ruoat ja juomat ovat ankarasti kiellettyjä. Säännön rikkomisesta saa 50 euron sakon.
Sääntöjen rikkomisesta on hotellilla oikeus pyytää asiakasta poistumaan kylpylän tiloista.