Ohjeita Wellness Centerin käyttäjille

Suosittelemme että varaatte Teille sopivat palvelut etukäteen kotisivujen, s-postin tai puhelimen avulla. Tai voitte myös tehdä varaukset suoraan Span vastaanottoon joka on toisessa kerroksessa.
Pyydämme että tulette paikalle 5-10 min ennen varattua aikaa jotta Teillä on tarpeeksi aikaa valmistautua ylelliseen kokemukseen.
Ennen hoidon aloittamista pyydämme Teitä täyttämään terveydentilaanne liittyvän kaavakkeen jotta tiedämme mahdollisista terveysongelmistanne. Mikäli joku asia askarruttaa kysykää Span terapeuteilta ohjeita.
Mikäli asutte Metropol Hotel Span puolella voitte saapua Wellness Centeriin kylpytakissa.
Maksut suoritetaan Spa vastaanottoon ennen hoitojen aloitusta.
Hoitojen aikana Span terapeutit esittelevät hoitoon käytettäviä tuotteita ja antavat myös ohjeita kotihoitoon.
On myös tärkeää että annatte hoitojen aikana palautetta, onko liian kylmää, liian kuumaa tai tuottaako jokin vaikka kipua. Ja tietysti paras palaute on jos hoito on miellyttävää.

Jos jostain syystä olette myöhästymässä hoidosta, ilmoittakaa siitä Span vastaanottoon. Ikävä kyllä myöhästymisaika vähennetään hoitoon varatusta ajasta.
Hoitonne peruutetaan automaattisesti mikäli myöhästymisaika on yli puolet hoidon kestosta.
Jos haluatte muuttaa tai peruuttaa varaustanne, pyydämme ottamaan yhteyttä vähintään päivää aikaisemmin.
Wellness Center on rauhan ja harmonian tyyssija. Siksi pyydämmekin että säädätte puhelimenne äänettömälle ja pitämään myös keskustelut ja puheen hiljaisella äänellä.
Wellness Center ei palvele asiakkaita jotka ovat alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena. Tällaisissa tapauksissa vastaanoton henkilöillä/terapeuteilla on oikeus keskeyttää hoito.
Vartalohoidoissa tarjoamme Teille kertakäyttö alusasun (myös miehille). Esimerkiksi hoidoissa jotka sisältävät ihon kuorintaa tai suihkussa käynnin.
Aina hierontojen jälkeen juo runsaasti vettä!
Kaikenlainen palaute asiakkailtamme on aina toivottavaa!

Wellness Center good practice