Правила пользования СПА
- Процедуры можете бронировать на сайте, по телефону или электронной почте, а также на месте, у стойки спа центра на 2ом этаже.
- Пожалуйста придите на забронированную процедуру за 5-10 минут, чтобы успеть настроить себя на предстоящее расслабление .
- Перед процедурой просим вас заполнить карту клиента , чтобы убедиться в отсутствии возможных противопоказаний . Если сомневаетесь, спросите совета у нашего обслуживающего персонала спа центра.
- Если Вы являетесь гостем отеля, по желанию можете прийти в центр отдыха в халате.
- Оплата происходит до процедуры на приемной спа.
- Работник спа ознакомит вас с длительностью ухода, используемой продукцией и посоветует товары, которые можно приобрести у нас для домашнего использования.
- Во время процедуры смело дайте знать мастеру, комфортно ли Вам, холодно/горячо, достаточна ли сила массажа и.т.д.
- В случае Вашего опоздания, мы не можем гарантировать длительность Вашей процедуры в полном объёме. Поэтому просим Вас при первой возможности сообщить об этом нашему администратору. Пожалуйста, имейте ввиду, что при опоздании время Вашего ухода уменьшается на время вашего опоздания.
- При опоздании более, чем на половину продолжительности процедуры, мы автоматически отменяем бронь.
- Если желаете отменить свою бронировку или изменить ее, просим Вас известить нас об этом по меньшей мере за один день.
- Центр отдыха — это спокойное и тихое место. Просим Вас ставить мобильные телефоны на беззвучный режим, а также говорить как можно тише.
- В спа-центр не допускаются люди в состоянии алкогольного опьянения и не обслуживаются центром расслабления. В таком случае у работника спа центра/-администратора есть право отменить забронированный уход.
- Ваше мнение для нас очень важно! Будем очень благодарны, если дадите обратную связь о своем опыте посещения нашего спа. Это будет ценной информацией для нас, как расширить наше обслуживание и оправдать ожидания посетителей.